◣ RGPD & DONNÉES PERSONNELLES
Politique de
confidentialité.
Mise à jour : Mai 2026
01 Responsable du traitement
Identité : MSI — Maintenance Système Industriel
Représentant légal : Mahdi Samir
Adresse : 41B Rue Jean Burger, 57070 Saint-Julien-lès-Metz
Email : contact@msi-industriel.fr
02 Données collectées
MSI collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement lors d'une prise de contact :
- Nom et prénom
- Nom de votre société
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone (si communiqué via WhatsApp)
- Description de votre besoin ou de votre chantier
- Photos ou documents joints à votre demande
Aucune donnée n'est collectée automatiquement. Le site ne dépose aucun cookie de tracking, n'utilise pas Google Analytics, Meta Pixel ou tout autre outil de mesure d'audience.
03 Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou d'information
- Établir et transmettre un devis personnalisé
- Assurer le suivi de votre dossier d'intervention
- Respecter nos obligations légales et contractuelles
Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales, revendues à des tiers ou transmises à des partenaires.
04 Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement — vous nous contactez volontairement et transmettez vos données de votre propre initiative
- L'exécution d'un contrat — dans le cadre d'une mission ou d'un devis accepté
- L'intérêt légitime — pour assurer le suivi commercial et administratif
05 Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
- Prospects (sans suite donnée) : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients (devis accepté, mission réalisée) : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale, conformément aux obligations comptables et fiscales françaises
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
06 Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation — restreindre le traitement dans certains cas
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@msi-industriel.fr
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
07 Sécurité des données
MSI met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les échanges par email sont protégés par les protocoles de sécurité standards. Les échanges WhatsApp bénéficient du chiffrement de bout en bout fourni par la plateforme.
08 Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, d'analyse ou publicitaire. Aucun consentement aux cookies n'est requis.
Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés par l'hébergeur Vercel. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle identifiable.
Pour toute question relative à vos données : contact@msi-industriel.fr